يتم تقديم شكوى عندما تكون ضحية تعرضت إلى جريمة مهما كان نوعها (مخالفة، جنحة، جناية) مثل الضرب والجرح، الجرح الخطأ، السرقة، النصب، السب والشتم، أو أي فعل آخر يعاقب عليه القانون.

تقدم الشكوى أمام محافظ الشرطة أو أمام وكيل الجمهورية، أو الإثنين معا في نفس الوقت، غير أنه يستحسن تقديمها أمام وكيل الجمهورية بإعتباره هو مدير الشرطة القضائية.

محافظ الشرطة أو وكيل الجمهورية المختص بالشكوى هو :

• الذي رتكبت الجريمة في دائرة اختصاصه.

• أو الذي يسكن بدائرة اختصاصه المتهم مرتكب الجريمة.

• أو الذي قبض بدائرة اختصاصه على المتهم مرتكب الجريمة.

كما يمكن للضحية اختيار حالة الحالات الثلاثة المذكورة.

ملاحظة : تقديم الشكوى مباشرة أمام قاضي التحقيق.

لا يوجد أي شكل معين للشكوى.

يكفي التقدم أمام محافظ الشرطة وإخباره بالوقائع كما حصلت ليقيدها في محضر يرسله إلى وكيل الجمهورية المختص.
كما يمكن للضحية أيضا، التقدم مباشرة أمام وكيل الجمهورية، وفي هذه الحالة يستحسن تقديم الشكوى كتابة أي تسجيل الوقائع كما حصلت في ورقة وتوقيعها وتسليمها لوكيل الجمهورية.

• في حالة تقديم الشكوى أمام وكيل الجمهورية المختص فإنه يسلم للضحية وصل يحمل رقم وخاتم الدولة، ويجب على الضحية الاحتفاظ به لأنه يمكنه من متابعة شكواه ومعرفة مآلها.

• في حالة تقديم الشكوى أمام محافظ الشرطة فإنه على الضحية الرجوع أمام نفس مركز الشرطة لمعرفة مآل شكواه.

• عندما يرسل الملف إلى وكيل الجمهورية فإن تاريخ الإرسال ورقم الملف تعطى للضحية لتمكينها من متابعة قضيته على مستوى المحكمة.